近日，瑞丽法院仅用一小时顺利解决游客在瑞丽发生的纠纷，得到了当事人的肯定和赞许。

当日，瑞丽法院旅游案件合议庭接到市旅游局工作人员电话，一游客因一部价值高昂的手机在瑞丽旅游景点受损，与景区发生纠纷。瑞丽法院随即启动了旅游案件审理程序，在电话中听取了游客咨询，询问其是否愿意通过司法程序解决纠纷。得到肯定答复后，瑞丽法院组织景点工作人员前往法院进行调解。

在调解中，案件承办法官听取双方意见，归纳双方争议焦点，提供解决方案供双方参考。通过法官的悉心调解，景点表示愿意贴补游客部分损失；游客也调解结果表示满意，双方在法官主持下顺利达成调解意见并当庭履行。

当法官结束全部工作后，游客对法院及时、便捷的工作表示由衷感谢，她说，在解决纠纷的过程中得到瑞丽涉及旅游各部门的热心帮助，才能在极短时间内顺利解决问题，继续既定的行程，虽然发生插曲，但来旅行放松心情未受影响。

近年来瑞丽法院在各大景区设立旅游巡回审判点，当发生旅游纠纷时，通过“快立、快结”涉旅工作原则，快速解决纠纷，全力支持瑞丽旅游市场的正常发展。