近日，瑞丽市人民法院民事审判团队通过建立微信群聊的方式，成功对一起房屋买卖合同纠纷进行了网上调解，为双方当事人提供了高效便捷的诉讼服务，获得当事人的一致好评。
本案被告扬某某未向原告履行涉房地产不动产权证变更手续，案件受理后，扬某某一直避而不见，承办法官通过电话、微信、短信等多种方式，最终与扬某某取得联系。经法官释法明理，扬某某表示同意调解，但其身在境外，并且一直无法正常下载用于网络调解的软件。为方便当事人，减轻其诉累，承办法官决定通过“电话+微信”的方式对双方进行调解。承办法官落实双方信息后，建立微信群聊。由承办法官做群主，将双方当事人拉进群，在核实双方身份后，将证据照片及前期通过电话联系初步确定的调解笔录发至群中让双方阅读确认，调解工作有序开展。为解决双方在调解协议上签字的难题，承办法官让原告在确认后的调解协议上签字，再让被告对调解协议条款页面截屏“签字”，并附上身份证号码后发至群聊中，最后将微信群聊信息打印装卷，民事调解书则以当面领取和电子送到方式分别送达至双方当事人。至此，该案圆满调解成功。
疫情以来，瑞丽法院始终把为群众解决实际问题作为出发点和落脚点，在日常工作中主动换位思考，想群众之所想、急群众之所急，创新方式方法，力争找准适用法律与解决问题的结合点和切入点，提升群众司法获得感和满意度。
当前，瑞丽市疫情防控形势依然严峻，瑞丽法院通过微信调解解决当事人纠纷，减少人员接触，在助力打赢疫情防控阻击战的同时实现司法便民，及时有效保障当事人合法诉讼的需求，真正实现疫情防控和审判执行工作两不误。