近日，瑞丽市人民法院法官走进法院网格社区——卯相社区开展“为群众办实事”实践活动，帮助小区业主委员会对该小区涉物业管理的法律问题进行答疑解惑。

近年来，随着房地产行业的快速发展，物业与业主间的疑难复杂案件不断涌现，物业纠纷成为法院审理案件中的“常客”。

为多举措化解物业纠纷，瑞丽法院速裁法官及法官助理在去社区前做了充分的准备，了解了业主委员会矛盾纠纷的相关问题。在现场听取业主委员会委员的困惑后，法官应用多年的审判工作经验，迅速准确找到纠纷产生的根源，并以此为突破口，借力打力，提出多点多面的解决方案，最大化保障业主的合法权益，以实际行动诠释了司法温度。听完法官的耐心解答，业主委员会委员表示：“今天来的两位法官专业知识非常强！很有耐心，态度亲和，给我们梳理完思路后感觉眼前一亮，实在是太专业！太感谢了！”

瑞丽法院坚持“惠民生、解民忧、稳民心”的原则，主动下沉到社区开展涉物业纠纷排查工作，积极开展分类分批量的诉前调解工作，有效地维护了业主和物业公司的合法权益。此次进社区解民忧体现出法院司法为民的理念。下一步，瑞丽法院将进一步完善矛盾纠纷多元调解体系机制，为群众解难题办实事，为社会和谐稳定贡献法院力量。

据悉，瑞丽法院依托疫情防控网格员深度融入市域社会治理，探索出“一二三四”工作法，以“为群众办实事”实践活动为抓手，推进法院力量融入网格，围绕疫情防控、矛盾化解、应急处置、法治宣传等在网格化管理区域开展工作，打通服务群众的“最后一米”，努力把矛盾化解在源头、解决在基层。